Nossa política de troca visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja.

Todos nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. E, como toda compra on-line, você possui 7 (sete) dias para troca ou devolução imotivada, desde o recebimento do pedido. 

Para solicitar devolução ou troca, basta enviar um email para suportecarriello@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da troca ou cancelamento. Estando dentro do prazo de 7 (sete) dias, imediatamente será enviado, para o seu e-mail, o código de devolução. 

Compras efetuadas por pix serão reembolsadas no prazo de até 1 (um) dia útil e compras efetuadas por cartão de crédito/débito até 2 (dois) dias úteis, contados da data de recebimento dos produtos em nosso estoque nacional.